よくあるご質問

作業管理表がない場合はどうすればいいですか?

お手数ですが、「作業管理表の印刷方法」ページからダウンロード・印刷してください。

ご自宅にプリンターがない場合は、コンビニ(ファミリーマート・ローソン)のマルチコピー機でも印刷が可能です。
※1枚あたり20円のプリント料金がかかります。
ネットワークプリント番号:WORK000000

車やバイクでの通勤はできますか?

申し訳ございませんが、原則として車やバイクでの通勤はできません。公共交通機関での通勤をお願いしております。

お給料はどのように受け取れますか?

毎月10日締めで20日にご本人名義の口座にお振込みいたします。振込み手数料は当社負担です。
月払いの給料日(20日)が土日祝日の場合は、前営業日のお振込みとなります。
また、月払いの給料日(20日)より前にお給料を受け取りたい方には、最短翌日お振込みの給与前払いサービス「即給」をご案内しています。詳しくは「給与の受け取り方」ページをご確認ください

初めての仕事で不安です。職場でどのように振る舞えばいいか、参考にできるものはありますか?

ご安心ください。初めての方でもスムーズにお仕事ができるよう、「スキルアップガイド」をご用意しています。
事前にご覧いただくと、当日の流れや行動のポイントを把握でき、より安心して勤務に臨めます。

源泉徴収票は発行してもらえますか?

源泉徴収票をご希望の際は、お電話またはLINEにて、担当の支店までお申し付けください。
なお、給与計算の締め日(毎月10日)と支払い日(20日)の関係上、発行は毎月20日の給料日以降となりますことをご了承ください。
また、ご登録いただいたくじらスタッフシステムからご自身でも印刷が可能です。今年度分の源泉徴収票の発行をされると、今年度はお仕事のご紹介ができません。
その為、今後のシフト登録がなく、お給料の受け取りが全て完了した状態で源泉徴収票を発行手続きしてください。

登録情報(住所・電話番号・メールアドレスなど)を変更したいです。どうすればいいですか?

スタッフシステムにログイン後、「設定・アップロード」からご変更ください。

WEBスタッフ登録をしたのですが、うまく登録できていないようです。どうしたらよいですか?

以下のいずれかに該当すると、登録が無効になることがあります。

・すでに登録がある:
新しいスタッフ番号が発行されても無効となります。

・「エリアを登録してください」と表示される:
再度「登録」ボタンからやり直してください。

・登録情報に不完全な部分がある:
苗字や名前だけなど、情報に不備があると登録できません。

・メールアドレスに余分なスペースが含まれている:
スペースを削除して登録をやり直してください。

ご不明な点があれば、下記フォームからお問い合わせください。

退会(登録削除)したい場合、どうすればよいですか?

以下の退会申請フォームよりお手続きをお願いいたします。
なお、労働基準法第109条に基づき、勤務実績がある方については、労働関係書類を3年間保管することが義務付けられておりますので、あらかじめご了承ください。

ログインID・パスワードの通知メールが届きません。

登録後ログインID・パスワードの通知メールは到着まで30分〜1時間ほどお時間をいただく場合がございます。
また、ご利用端末の迷惑メール設定をご確認いただき、迷惑メールフォルダをご確認ください。

ログインID・パスワード忘れてしまいました。

くじらスタッフシステムログイン画面の「ID・パスワードをお忘れの方」リンクより、ご登録のメールアドレスと携帯電話番号を入力し、送信してください。
※ご入力いただいた情報がご登録内容と一致しない場合、ID・パスワードの再送メールは送信されません。お手数ですが、ご所属の支店まで直接お問い合わせください。

※ID・パスワードの再送メールが届くまで、最大で30分程度かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※iCloudアドレス(@icloud.comなど)をご利用の場合、ドメインの迷惑メールフィルターの影響により、弊社からのご連絡メールが一切届かないケースが確認されております。(ID・パスワードの再送メールのみ届きます。)お手数ですが、ID・パスワードが届きログイン後、速やかに【設定・アップロード】画面よりiCloudアドレス以外のアドレスへご変更いただくようお願い申し上げます。