「今までやったことのない仕事に行くのが不安…」
「現場では何をすればいいの？」
お仕事をする前に読めば
安心して入職できる、
スキルアップガイド現場入門編です。
未経験の方や正しい方法を覚えたい方はぜひご覧ください！
このページの内容
※スキルアップガイドに記載されている内容はあくまで一例です。現場ごとにルールが異なりますので、派遣先の指揮命令者の指示に従って作業を進めてください。
現場に到着するまで
事務所移転
引越
配送
- お客様との待ち合わせは多くの場合、1件目の現場の前で合流になります。現場の前で待機していると非常に目立ちます。そのため、早めに現場に着いた場合は少し離れた場所で待機しましょう。その際、喫煙やごみのポイ捨ては厳禁です。
- お客様と合流する前に現場の建物内に入ることも厳禁です。クレームに繋がる恐れがありますので、トイレは近くの駅など公共施設をご利用ください。
倉庫
- 実施場所倉庫に到着しましたら、お仕事詳細に記載があります「入職手順」を確認の上、ご入職ください。
スタッフ同士の待ち合わせ
- 倉庫
- 事務所移転
- 複数人現場の場合、スタッフ同士の待合場所を設定しています。スタッフで合流をした後、現場に向かいますので、待合場所・時間は事前にチェックをしておいてください。
- 当日はリーダーが点呼と引率を行います。リーダーの指示に従って行動をお願いいたします。 なお、リーダー名については前日にお知らせいたしますので、ご確認をお願いします。
- 待合時間になったら、待合場所周辺を見回し同じように待機している方を探しましょう。見かけたらご自身から「派遣会社ワークオールの方ですか？」と声をかけましょう。
- 昼食持参が必須な現場は、待合時間までに購入をお願いします。
- 待合時間には余裕をもって到着することを心がけてください。
- 待合時間になったら、待合場所が見えるところではなく必ず待合場所にてお待ちください。待ち合わせ相手に見つけられやすく、待ち合わせ相手を見つけやすい位置で待機しましょう。
- 電車遅延や災害等で待合時間に間に合わない場合、待合時間までにワークオールにお電話にて報告をしてください。
合流から作業直前まで
- 全職種共通
- お客様と合流したら元気よく挨拶をしましょう。
- 挨拶後、作業着がある場合は速やかに着替えましょう。また、着替える場所がない場合はお客様の指示を仰いでください。
- 作業着貸与がない場合は、予め作業できる服装で実施場所に向かっていただけるとスムーズです。
- 手荷物は貴重品を取り出した上で1ヶ所に全員分まとめておきましょう。
資材の荷下ろし作業
- 事務所移転
- 引越
- 配送
- 現場担当者に置き場所を必ず確認し、指示に従って降ろしてください。資材は整理整頓し、後続作業の邪魔にならないよう、丁寧に置いてください。
- 青ベニは枚数が増えると非常に重くなります。無理をせず、少量ずつ運ぶか、2人1組で作業してください。持ち上げる際は、腰を痛めないよう、膝を曲げて持ち上げてください。青ベニは角や端で怪我をする可能性があります。軍手などの保護具を必ず着用してください。
- 台車は5台ずつ重ねて運びます。それ以上重ねると、バランスを崩して転倒する危険性があります。台車を動かす際は、周囲に人がいないか確認し、ゆっくりと移動させてください。
台車の重ね方
- 事務所移転
- 引越
- 配送
-
平地に置きます。
-
２台目はひっくり返して重ねます。
-
３台目以降は車輪に引っ掛けて重ねます。
-
全部で５台になるまで重ねます。
ダンボールの持ち方
- 事務所移転
- 引越
- 右手をダンボールの奥右上、左手を手前左下にします。
- ダンボールは体になるべく引き寄せ、しっかりと抱え込むように持ちましょう。
- 2個持つ場合は、右手を上下のダンボールの角に添え、安定させましょう。
- 常にダンボールが水平になるように意識しましょう。
- 中身が割れ物や不明な場合、破損する恐れがあるため、慎重に扱いましょう。
OK
NG
養生作業
養生とは、資材を使って建物の壁や床を保護することです。
また、搬入出経路を明確にするものでもあります。詳しくはスキルアップガイド養生編をご確認ください。
- 事務所移転
- 引越
- 養生が必要な主な場所は、ガラス扉の開口部、エレベーターの開口部と内部、そして部屋までの通路の床などです。
- 開口部や壁面などは板ダンやプラベニで養生し、床面は青ベニで養生します。社名が入っている養生材を使用する場合は、上下の向きを揃えてください。
- 部屋の内部も養生する場合は、事前に傷がないかを確認してから作業を開始してください。もし傷が見つかった場合は、必ず現場担当者に報告し、指示を仰ぎましょう。
- 養生が必要な箇所は、必ず現場担当者に確認しましょう。状況によっては、養生が不要な場合もあります。
注意
養生材の運搬について
養生材を運搬する際は、周囲の状況に十分注意してください。養生材で周囲を傷つけてしまうと、修復作業が発生し、かえって手間が増えてしまいます。
養生テープの貼り方について
養生テープを貼る際は、無闇に貼り付けるのではなく、見た目の美しさと直線を意識して丁寧に作業してください。白塗りの壁など、剥がれやすい箇所に養生テープを使用する場合は、必ず現場リーダーまたは経験豊富な作業員に確認してください。許可なく貼ってしまうと、剥がす際に塗装まで剥がれてしまう可能性があります。養生箇所や現場の規定によって、使用する養生テープの種類が異なります。不明な場合は、必ず現場担当者または経験豊富な作業員に確認してください。
トラック担当者との合流
- 引越
- 配送
合流場所
引越・配送作業では、トラックに乗ってお客様のお届け先を回るため、まずトラック担当者と合流する必要があります。合流場所は、主に以下の3つのパターンがあります。
①会社合流
会社で合流する場合は、お客様の方でトラックの割り振りが決まっているため、指示に従って行動すれば問題ありません。
②駅合流／③現地合流
駅または現地で合流する場合は、合流時間の5～15分前に、担当者へ到着した旨を電話で連絡しましょう。運転中は電話に出られない場合もありますが、すぐに心配する必要はありません。もし開始時間になっても連絡がない場合は、ワークオールまで電話で連絡してください。
トラック乗車前の挨拶
合流後、トラックに乗車する前に、必ず担当者へ挨拶をしましょう。
例：「ワークオールから参りました、（氏名）と申します。本日はよろしくお願いいたします。」
挨拶をせずに無言で乗車することは厳禁です。挨拶をするかどうかで、その日の作業の円滑さが大きく変わります。
移動中の助手としての役割
- 引越
- 配送
移動時間は休憩時間ではありません。助手として、積極的に業務をサポートしましょう。
① ナビゲーション
地図やナビゲーションシステムを確認し、ドライバーに的確な道順を伝えましょう。
道順が不明な場合は、無理をせず「分かりません」と正直に伝え、ドライバーに確認しましょう。
② 安全確認
左折時には、左側の歩行者や自転車の有無を必ず確認し、安全を確保しましょう。
安全確認の結果は、以下の例のように、大きな声でドライバーに伝えましょう。
安全な場合: 「左、通行可能です！」
危険な場合: 「ストップしてください！」
注意
- 移動中は絶対に睡眠を取らないでください。 移動時間も業務時間です。ドライバーへの配慮を忘れないようにしましょう。
- 左折時の安全確認は、事故防止のために非常に重要です。ドライバーに確実に伝わるよう、大きな声で伝えましょう。
- シートベルトは必ず着用してください。自身の安全を守るだけでなく、ドライバーが交通違反で処分を受けることを防ぐためでもあります。
エレベーター係の役割
- 事務所移転
エレベーター係（通称：ベーター）は、エレベーターを使用して荷物の昇降を行う重要な役割です。新人の方が担当することが多いですが、作業全体の効率を左右する責任のあるポジションです。
- 人用エレベーターには開延長ボタンがないため、ダンボールや使い終わったテープの芯などで「ベーター止め」を作成し、効率よく荷物の積み下ろしができるように工夫しましょう。
- エレベーターの昇降が遅れると、全体の作業効率が低下します。常に迅速かつ丁寧な作業を心がけましょう。
- 貨物用エレベーターを使用できるとは限りません。人用エレベーターしかない建物もあるため、状況に合わせて柔軟に対応しましょう。一般の方もエレベーターを利用するため、混雑時には荷物の積み込みを一時中断するなど、配慮が必要です。空いている場合は、一言声をかけて一緒に乗せてもらいましょう。
